Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Prazo de 7 (sete) dias corridos para devolução. Caso não fique satisfeito com o produto adquirido aceitamos devoluções por qualquer motivo e este custo é nosso.

A desistência deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega. Toda mercadoria deverá ser encaminhada à nossa empresa em sua embalagem original, sem indícios de uso e sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda. Ausentes estes requisitos, ficamos isenta de aceitar a desistência.

A solicitação de troca deve ocorrer em até 30 (trinta) dias corridos após a data de entrega. Toda mercadoria deverá ser encaminhada à nossa empresa em sua embalagem original, sem indícios de uso e lavagem, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda. Ausentes estes requisitos, ficamos isentos de aceitar a solicitação.

Para tornar o processo mais conveniente, aceitamos trocas em nossos pontos de venda físicos. O cliente deve apresentar o comprovante de compra e seguir as mesmas condições mencionadas anteriormente.

Alguns itens, como produtos ajustados ou em liquidação, podem não ser elegíveis para troca. Essa informação estará claramente indicada na página do produto.

A empresa cobre os custos de envio para trocas de produtos com defeito. Para trocas por motivos pessoais, o cliente é responsável pelos custos de envio.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento à descrição e ficha técnica do produto que deseja adquirir.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento.